克白灵苏孜阿甫片价格 http://m.39.net/pf/a_4340651.html为深入贯彻落实民航局全力优化服务品质要求及《中国民航四型机场建设行动纲要》有关精神，结合省委省*府深入推进云南旅游品质提升的一系列新举措及集团公司年民航服务质量品牌建设专项行动要求，昆明机场自年7月开展旅客服务提质升级十项行动（以下简称：“十项行动”）以来，通过不断创新服务旅客方式，完善服务管理措施，提高旅客乘机的舒适度、便捷度，进一步树立了昆明机场国际航空枢纽品牌形象。
提升旅客乘机环境
植入特色文化元素
加大地面保洁力度，全面消除航站楼内卫生盲区、清除卫生死角，始终坚持以“三无三有”（无粪便、无臭味、地面无水渍，有手纸、有洗手液、有香薰）标准对公共卫生间进行管理，张贴“七步洗手法”等的温馨提示，倡导旅客正确、有效的卫生习惯，定期对公共卫生间全达标情况进行巡查。
加大旅客手推车保洁维修力度及数量投放，目前航站楼共有大行李手推车辆、辆小手推车供旅客使用。
完成项破损标识整改；完成张地贴画面更换；新增9块流程标识。清除失效标识张，有效引导旅客前往相应区域。
问讯工作人员穿着云南26个民族盛装开展服务，以全新的形象和面貌为旅客提供温馨周到热情暖心的服务。
在主要绿化景观中植入少数民族服饰的展示、少数民族重要节日的介绍以及云南著名景点的微景观等，亮化和提升景观品质。
一改以往施工围挡单调乏味的风格，将代表云南特色的风景图画、城市景观及人文特色图片作为背景图，根据创文要求添加相关标语，按照“安全、绿色、美观、实用”的原则进行设置，改善旅客视觉体验。
升级现有服务项目
提升乘机流程保障措施
针对特殊旅客（老、弱、病、残、孕等）开展“门到门”、“主动+预约”的一站式服务爱心服务双通道，旅客只需拨打昆明机场服务热线按语音提示操作即可享受到“一站式”爱心帮扶服务。自8月起，共有位旅客通过爱心服务预约顺利出行。
充分发挥数据互联互通，突破信息壁垒，持续发挥遗失物品平台的功能作用，提高旅客遗失物品归还率。
在航站楼27个充电桩点位增设了座6桌旅客座椅，有效地减少了旅客充电中的不文明现象，改善旅客候机充电体验。
加大对登机口关闭时间调整的宣传，利用广播、服务热线、地铁等渠道对旅客进行广泛宣传，协调机场地面服务有限公司开展“2+1”小摆渡车服务项目，进一步减少旅客晚到、误机情况。
推进昆明机场智慧出行建设，于8月17日启用安检电子验讫标识，优化安检过检流程，严格按照服务标准和对外服务承诺，缩短旅客安检排队等候时间。
开展秩序整治
提升旅客体验
开展“净餐馆”专项整治活动，围绕“七达标”内容及检查标准，督促落实。盯控餐饮商户严格落实好《餐饮服务食品安全操作规范》和明厨亮灶要求，保持仓储整齐安全，餐具洁净卫生，从业人员健康。截止11月31日，机场航站楼内餐饮商家已全部达到“明厨亮灶”工作要求。
鼓励餐饮商户对特殊旅客人群（支援武汉医护人员、70岁以上长者、3岁以下儿童等）开展特色增值或优惠服务，同时对所有商家明码标价、一货一签情况开展专项检查工作，要求平价物品备货充足，满足旅客多样性消费需求。
联合昆明市相关部门、机场公安局及机场驻楼相关部门，严管严打严治非法营运、违规招揽旅客和散发广告、倒卖航空客票、拾荒乞讨等影响机场公共秩序违法行为。专项行动期间开展重点时段违规人员集中清场次，出动工作人员人次，共劝离各类扰序人员人次。查获扰序人员人次，机场监察支队依据《云南省民用运输机场保护条例》罚款处罚起，共处罚款元；航站区派出所罚款处罚起，教育放行人次。
提升行李服务
确保交通顺畅
优化到达行李卸运技术，自行制作滑毯防止行李受损，同时，卸运进港行李时行李摆放提手向外，并严格落实小件行李及小包行李必须采用装框卸运，进一步规范现场装卸搬运操作。
对行李分拣区的地面标线划线作业，行李分拣区作业环境得到进一步优化。
积极推进行李跟踪识别RFID系统，该系统已于年10月30日完成上线并投入运营，部分节点功能正在调试完善。
更换并增加交通导引及收费标识40余块，完成停车楼ETC支付通道建设和ETC通道逻辑生产系统上线运行，实现车辆旅客可通过
